Вопрос: Как я могу получить у Вас заём?
Ответ: Для этого нужно связаться с сотрудником автоломбарда по телефону или электронной почте и сообщить данные Вашего автомобиля. В течение 1-2 минут сотрудник сделает предварительный расчет размера займа и платы по нему и сообщит Вам. Если предварительные условия Вас устраивают, Вы приезжаете к нам с автомобилем и документами, мы их проверяем, после этого Вы в ближайшей нотариальной конторе вне очереди оформляете доверенность на нашего сотрудника. В это время мы готовим договор займа, затем вместе с Вами ставим автомобиль на нашу охраняемую стоянку, и Вы получаете деньги.
Вопрос: Выдаёте ли Вы займы на покупку автомобилей?
Ответ: Мы выдаем займы под залог транспортных средств, уже находящихся в собственности у граждан. Заём не может быть выдан, если автомобиль еще не приобретен.
Вопрос: Какие документы нужны для получения займа?
Ответ: Потребуется паспорт транспортного средства (ПТС), свидетельство о регистрации транспортного средства (если транспортное средство состоит на учете), личный паспорт владельца либо доверенного лица и доверенность с правом залога, если транспортным средством пользуются по доверенности.
Вопрос: Могу ли я получить заём, пользуясь автомобилем по рукописной доверенности?
Ответ: Нет, доверенность должна быть генеральной (нотариально заверенной), и в ней должно быть указано право залога автомобиля, а также выкупа из залога.
Вопрос: Сколько времени занимает оформление документов и выдача займа?
Ответ: Час, максимум полтора.
Вопрос: Как Вы оцениваете автомобиль и определяете размер займа?
Ответ: Для определения размера займа мы используем методику, которая в первую очередь учитывает ликвидность Вашего автомобиля, т.е. недорогой автомобиль – ещё не значит маленький заём.
Вопрос: Могу ли я получить у Вас заём и продолжать пользоваться своим автомобилем?
Ответ: Нет, закон обязывает нас хранить заложенный автомобиль на стоянке автоломбарда, поскольку он является гарантией возврата займа.
Вопрос: Может ли кто-нибудь воспользоваться моим автомобилем, если я оставлю его у Вас в залог?
Ответ: Нет, это абсолютно исключено. При постановке автомобиля на стоянку оформляется акт сдачи-приемки автомобиля, в котором указывается точный пробег автомобиля. Кроме того, мы за свой счет страхуем Ваш автомобиль на срок действия договора займа. Обязательным условием страхования является хранение автомобиля на стоянке по указанному в договоре адресу.
Вопрос: Что будет с автомобилем, если я не смогу его вовремя выкупить?
Ответ: В случае если Вы вовремя не возвратили заём, наступает так называемый льготный период (один месяц), в течение которого Вы, как владелец, сохраняете все права на Ваш автомобиль. Погасив в этот период Вашу задолженность перед ломбардом, Вы сможете забрать автомобиль или пролонгировать договор займа.
Вопрос: Может ли мою машину выкупить другой человек, если я не выдавал ему доверенность на это?
Ответ: Может в Вашем присутствии (а вот пролонгировать договор займа может любой человек по Вашей просьбе и в Ваше отсутствие).
Вопрос: Будет ли у меня документ, подтверждающий возврат займа?
Ответ: Вы получите квитанцию к приходному ордеру с печатью ломбарда, подтверждающую возврат займа.
Вопрос: Существуют ли у Вас льготы, скидки?
Ответ: Конечно! Для первоначально выдаваемых займов установлена скидка 1% от базовой ставки по займу.
Вопрос: Могу ли я заложить в автоломбард автомобиль:
Ответ:
- без владельца – да, если у Вас есть генеральная доверенность с правом залога этого автомобиля
- состоящий на учете в ГИБДД – да
- снятый с учёта – да
- состоящий на учете не в Московском регионе – да
- купленный в кредит – да
- нерастаможенный – нет
- без ПТС – нет
- без свидетельства о регистрации – нет, если автомобиль стоит на учете
- аварийный, не на ходу – нет
- имеющий мелкие царапины – да
- на длительный срок, например, на год – да, при условии ежемесячной оплаты владельцем процентов по займу
- если это грузовик/автобус/мотоцикл – да
- если владелец не москвич/не гражданин России – да
Вопрос: Могу ли я заложить другое транспортное средство (не автомобиль)?
Ответ: Да, мы принимаем катера, моторные лодки, гидроциклы, скутеры, четырехколесные мотоциклы, вездеходную и строительную технику и т.д.
Вопрос: Когда Вы работаете?
Ответ: Все наши ломбарды работают по будням с 10 до 18 часов без обеда, в предпраздничные дни до 17. Кассы ломбардов открыты с понедельника по пятницу включительно с 10 до 18 часов, в предпраздничные дни до 17. Все операции по приёму и выдаче наличных средств проводятся исключительно в указанные дни и время.
